【お詫びとお知らせ】
お茶の井ヶ田×きっこうちゃんコラボ
〈ご購入特典について〉
日頃よりお茶の井ヶ田 喜久水庵に格別なるご愛顧を賜り誠に有難うございます。
この度、2022/10/01から始まった「お茶の井ヶ田×きっこうちゃん」コラボ商品の販売に関して、
ご購入特典の配布方法により一部のお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
ここにお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
＜特典内容についてはこちらをご覧ください＞
https://kikusuian.jp/infomation/5186/ （お茶の井ヶ田ホームページ）
＜経緯＞
●コラボ商品販売期間の10月度、4週に渡り計4種類の特典をご用意。（無くなり次第終了）
●10/1初日に予想を大きく上回るお客様にご来店いただき、非常に早い時間に1週目の特典が終了。
●初日ということもあり、沢山のファンの方に喜んでいただきたいという想い・判断から、2週目以降の特典を急遽配布。
●1週目の特典終了〜2週目の特典を臨時配布するまで、コラボ商品をご購入いただいたお客様に特典を配布できない時間が発生してしまった。
（配布出来ていない時間帯は把握しております）
上記の通り、対応が煩雑になってしまったことが原因でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
＜今後の対応＞
①10/1にコラボ商品をお買い上げいただいたお客様のうち「特典」を受けられていない方におかれましては、
当日のご購入レシートをご提示いただくことで「特典」のステッカーをお渡しいたします。
期間：①対象のお客様へは10/8から10/31までの間ご対応いたします。
大変お手数をお掛けしますが、ご希望の方はレシートをご持参の上、仙台中央本店にご来店下さい。
②10/1にお買い上げいただいたお客様のうち翌週以降のステッカーを受け取られているお客様におかれましては、
この対象外とさせていただきます。ご了承ください。
※なお、2週目以降に再度ご購入があり、特典ステッカーのデザインが同じである場合は変更してお渡ししますのでお声がけください。
③次回の特典は2週目の10/10から再開します。
※無くなり次第終了いたします。
以上、皆様のご理解ご協力の程何卒宜しくお願い申し上げます。
お茶の井ヶ田株式会社